Apple začal predávať prvý iPhone

Prvý iPhone pri začiatku predaja v USA 29. júna 2007.

Dňa 29. júna 2007 začala spoločnosť Apple v Spojených štátoch predávať prvý iPhone, zariadenie, ktoré spojilo mobilný telefón, funkcie iPodu a prístup na internet do jedného dotykového prístroja. Predaj sa otvoril o 18.00 miestneho času v predajniach Apple a cez predajné kanály operátora AT&T. Po januárovom predstavení Stevom Jobsom to bol okamih, keď sa nápad predstavený na pódiu zmenil na tovar, ktorý si zákazníci mohli skutočne odniesť domov.

Uvedenie na trh však neprišlo do prázdneho priestoru. V roku 2007 bol trh mobilných telefónov už pevne zavedený a zákazníci boli zvyknutí na zariadenia s fyzickými tlačidlami alebo klávesnicami. Mnohé telefóny boli navrhnuté predovšetkým na volanie, posielanie správ a jednoduché doplnkové funkcie. Apple vstupoval do tohto prostredia s produktom, ktorý sa od bežnej predstavy telefónu výrazne odlišoval: mal 3,5-palcový displej, ovládal sa dotykom a väčšinu úloh zveril rozhraniu na obrazovke namiesto hardvérových tlačidiel.

Prvý iPhone predstavil Steve Jobs 9. januára 2007 počas keynote spoločnosti Apple na konferencii Macworld v Moscone Center v San Franciscu. Už vtedy Apple zdôrazňoval, že nejde len o nový telefón. Zariadenie malo v sebe spojiť tri funkcie, ktoré sa dovtedy často kupovali oddelene: mobilnú komunikáciu, prehrávanie hudby známe z iPodu a internetové používanie v prenosnom formáte. Táto kombinácia bola jedným z hlavných dôvodov, prečo uvedenie vzbudilo pozornosť ďaleko za hranicami bežných technologických správ.

Zároveň však išlo o rozhodnutie spojené s rizikom. Apple sa rozhodol uviesť na trh pomerne drahý telefón bez fyzickej klávesnice, hoci práve tlačidlá boli pre mnohých používateľov znakom rýchlosti a spoľahlivosti. Spoločnosť stavila na viacdotykové ovládanie a na predstavu, že ľudia prijmú obrazovku ako hlavný priestor pre telefonovanie, písanie aj prácu s internetom. To dnes môže pôsobiť samozrejmo, no v polovici roka 2007 to nebolo isté.

Podmienky predaja tento pocit novosti ešte zvýrazňovali. Pri uvedení na trh sa pôvodný iPhone predával v 4 GB a 8 GB verzii za 499 a 599 dolárov, pričom cena bola viazaná na dvojročnú zmluvu s AT&T. To znamenalo, že Apple nevstupoval len do sveta výrobcov telefónov, ale aj do priestoru, kde výsledok ovplyvňovali partnerstvá s operátormi, distribúcia a zmluvné podmienky. V Spojených štátoch bol iPhone spočiatku pevne spojený s jediným operátorom, čo rozširovanie zariadenia zároveň uľahčovalo aj obmedzovalo.

Tento model predaja veľa vypovedal o tom, ako Apple chápal svoj nový produkt. Nešlo iba o hardvér vystavený v obchode, ale o prepojenie zariadenia, používateľského rozhrania, značky a distribučného systému. Spoločnosť predávala iPhone vo vlastných maloobchodných predajniach, kde mohla kontrolovať spôsob predstavenia produktu zákazníkom, a zároveň sa opierala o predajné kanály AT&T. To bol dôležitý praktický test: ak by ľudia zariadeniu nerozumeli, ak by im chýbala klávesnica alebo ak by vysoká cena odradila väčšiu časť trhu, nový smer sa mohol ukázať ako slepá ulička.

Prvé mesiace po uvedení preto neboli len o samotnom produkte, ale aj o sledovaní toho, či si používatelia zvyknú na nový spôsob práce s telefónom. Dotykové gestá, prehliadanie webu na väčšej obrazovke a prepájanie mediálnych a komunikačných funkcií menili očakávania od prenosného zariadenia. iPhone neponúkal iba ďalší variant existujúceho telefónu; navrhoval, aby sa telefón stal malým výpočtovým zariadením pre každodenné použitie.

Už samotná konfigurácia pri štarte ukazuje, že Apple ešte hľadalo najvhodnejší tvar ponuky. Pôvodný 4 GB model bol neskôr, 5. septembra 2007, vyradený z predaja a v ponuke zostal 8 GB variant. Tento krok naznačoval, že firma upravovala produktové portfólio podľa prvých skúseností trhu. Takéto zmeny sú pri nových kategóriách bežné: výrobca testuje nielen technické riešenie, ale aj to, akú kapacitu, cenu a model predaja zákazníci prijmú.

Prečo je to stále dôležité

Spustenie predaja prvého iPhonu je dôležité preto, že ukazuje, ako sa technologický trh mení nielen vynálezom, ale aj spôsobom uvedenia výrobku. Apple nespojil iba telefón, hudobný prehrávač a internetové funkcie. Ukázal aj to, že rozhodujúce môže byť spojenie hardvéru, softvéru a dohody s operátorom. Práve táto kombinácia pomohla určiť, ako sa budú podobné zariadenia predávať, používať a ďalej rozvíjať.

Uvedenie iPhonu sa tiež často vníma ako viditeľný prechod od telefónov orientovaných na klávesnicu k dotykovým zariadeniam, ktoré fungujú ako malé počítače pripojené na internet. Neskorší rozmach mobilných aplikácií, digitálnych služieb a mediálnej spotreby v rukách používateľov nevznikol iba z jedného dňa v júni 2007, no tento predajný štart patrí medzi jasné body, od ktorých sa takáto zmena dá sledovať.

Dôležité je aj to, že pôvodný iPhone dnes pôsobí menej ako izolovaný produkt a viac ako začiatok širšieho modelu osobnej techniky. Počítač už nebol len na stole a telefón už nebol len na hovory. Zariadenie vreckovej veľkosti sa začalo chápať ako hlavná brána k internetu, médiám a neskôr aj k aplikáciám a službám. Keď sa 29. júna 2007 otvorili dvere predajní a začal sa predaj, nešlo iba o nový model telefónu. Išlo o okamih, keď sa jedna predstava o osobnej elektronike začala meniť na bežnú súčasť každodenného života.